Back-up en herstel

Een back-up die je nooit hebt teruggezet, is een aanname

Bijna elk bedrijf heeft wel iets van een back-up draaien. Veel minder ondernemers weten of hij het ook echt doet. Ik richt back-ups in die je kunt terugzetten – en dat testen hoort erbij, want pas dan weet je het zeker.

Vraag een offerte aan Bel me even

Kort samengevat

  • Terugzetten is de testEen back-up telt pas mee als er ook echt iets uit teruggekomen is.
  • Ik begin bij wat je niet kwijt kuntEerst helder krijgen welke gegevens je bedrijf stilleggen als ze weg zijn.
  • Geen standaardpakketWat je nodig hebt hangt af van je systemen. Dat spreek ik met je af op basis van jouw situatie.

De vraag die telt

Wanneer heb je voor het laatst geprobeerd iets terug te zetten?

Voor de meeste ondernemers is het antwoord: nooit. En dat is logisch, want zolang er niets misgaat, is er ook geen aanleiding. Het vervelende is alleen dat je juist op het slechtste moment ontdekt of het werkt.

Een back-up is geen product dat je aanzet en vergeet. Het is een belofte die je pas kunt controleren door hem in te lossen. Daarom hoort een hersteltest er wat mij betreft gewoon bij: ik haal er iets uit terug en laat je zien dat het er weer staat.

  • De back-up draait al maanden niet meerEen verlopen wachtwoord, een volle schijf, een taak die stilletjes gestopt is. Zonder controle merk je dat pas als je hem nodig hebt.
  • Er zit minder in dan je dachtDe map met offertes valt buiten de selectie, of een systeem is er later bij gekomen en nooit toegevoegd.
  • De bestanden zijn er wel, de werkende omgeving nietLosse bestanden terug hebben is iets anders dan verder kunnen waar je gebleven was.
  • Niemand weet hoe het herstel gaatAls het moment daar is, ben je aan het uitzoeken hoe het ook alweer werkt. Precies op het verkeerde moment.
  • De kopie stond op dezelfde plek als het origineelWat de originelen raakt, raakt dan ook de back-up.

Vier situaties

Wanneer je een back-up nodig hebt

Het is bijna nooit een spectaculaire ramp. Meestal is het een van deze vier, op een doodgewone dinsdag.

Iemand wist per ongeluk een map

Eén verkeerde klik in een gedeelde map en er staat een hoop werk niet meer. Vaak valt het pas dagen later op, als er iets uit die map nodig is. Dan moet je verder terug kunnen dan alleen naar gisteren.

Een apparaat gaat stuk

Een laptop valt, een schijf begeeft het, een telefoon raakt kwijt. Het apparaat zelf is te vervangen. Wat erop stond en nergens anders, meestal niet.

Ransomware

Je bestanden worden versleuteld en er wordt losgeld gevraagd. Een back-up die buiten het bereik van de aanval staat, is dan het verschil tussen herstellen en onderhandelen.

Een medewerker vertrekt

Iemand gaat weg en zijn bestanden gaan mee: in zijn account, op zijn laptop, in zijn eigen mappen. Wat van het bedrijf is, moet bij het bedrijf blijven.

Hoe ik het aanpak

Van aanname naar zekerheid

Geen groot project. Ik kijk wat er staat, dicht de gaten en laat je zien dat het werkt.

Kijken wat er echt toe doet

Welke gegevens leggen je bedrijf stil als ze weg zijn? Dat is lang niet altijd waar je in eerste instantie aan denkt.

Kijken wat er nu al draait

Meestal is er al iets. Ik zoek uit wat het meeneemt, wat het overslaat en of het nog loopt.

Inrichten wat ontbreekt

De gaten dichten, zodat het geheel klopt en niet alleen de losse onderdelen die ooit zijn ingesteld.

Terugzetten en testen

Ik haal er iets uit terug. Werkt dat, dan weet je het. Werkt het niet, dan weet je dat nu in plaats van straks.

In de gaten houden

Een back-up die stilvalt moet opvallen. Daar is monitoring voor.

Uitleggen hoe het werkt

Je hoort van mij wat er beveiligd is en wat je kunt verwachten als er iets terug moet. Zonder jargon.

Twee uitzonderingen

Dit is al apart geregeld

Voor twee onderdelen bestaat er een eigen dienst. Neem je die af, dan is dat stuk al gedekt.

Microsoft 365

Mail, agenda, OneDrive, SharePoint en Teams vallen onder een eigen dienst met een vaste prijs: € 3,50 per gebruiker per maand, exclusief btw. Daar staat op de eigen pagina precies uitgelegd wat er in zit.

Naar Microsoft 365 back-up

Je website

Host ik je WordPress-site, dan zitten dagelijkse back-ups met 30+ dagen terugzetten standaard in elk hostingpakket. Daar hoef je verder niets voor te regelen.

Naar managed hosting

De rest is maatwerk. Wat het kost om je back-up en herstel op orde te brengen, hangt af van welke systemen je gebruikt en wat er veilig moet staan. Ik plak daar geen standaardprijs op. Op de tariefpagina lees je wat ik per uur reken, en via het offerteformulier kijk ik naar jouw situatie. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Verder kijken

Diensten die hierbij horen

Benieuwd of het werkt?

Kijken of jouw back-up echt terugkomt?

Vertel me kort waar je gegevens staan en wat je echt niet kwijt wilt. Dan kijk ik wat er nu geregeld is, wat er ontbreekt en of er ook echt iets terug te halen valt. Krijg je me niet meteen te pakken, laat dan je nummer achter – dan bel ik je terug.