Ransomware kan organisaties verstoren op een significante manier. Hoe reageer je in zo’n situatie en hoe kun je je voorbereiden? Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) biedt antwoorden op deze vragen in het incident response plan ransomware. Het incidentresponsplan is echter geen one-size-fits-all oplossing voor alle mogelijke situaties, maar eerder een bron van inspiratie om snel aan de slag te gaan en de digitale weerbaarheid van organisaties te versterken. Elk incident en elke organisatie is immers anders.

Het is cruciaal om snel en effectief te reageren op een ransomware-aanval om de schade te beperken en te beschermen tegen verdere inbreuken. Dit kan een uitdagende taak zijn, omdat het eerste instinct kan zijn om gewoon de aanvallers te verwijderen en de schade zoveel mogelijk te beperken. Het is echter belangrijk om de incident response cycle zorgvuldig te volgen en geen essentiële stappen over te slaan. Dit omvat het indammen van de inbreuk, het verhelpen van de uitgebuite kwetsbaarheid, het verwijderen van de ingezette malware en het voorkomen van toekomstige aanvallen. Het is ook belangrijk te bepalen welke malware is ingezet en eventuele restanten of backdoors te verwijderen.

Een goede planning kan bijdragen aan een meer gerichte en effectieve reactie op een ransomware-aanval. Een incident response plan specifiek voor ransomware aanvallen kan worden aangepast voor een bepaalde organisatie en kan een reeks aspecten bevatten van algemeen en abstract tot zeer specifiek en concreet. Niet alles in het plan zal op elke organisatie van toepassing zijn, en het is belangrijk om eventuele organisatiespecifieke details toe te voegen. Dit kan leiden tot een snellere en meer geplande aanpak in geval van een aanval.

Voorbereiding is ook essentieel bij het reageren op een ransomware-aanval. Dit omvat het implementeren van basis cyberbeveiligings maatregelen voor continuïteitsbeheer, zoals een betrouwbaar back-up- en herstelproces. Het is essentieel om een back-up te hebben die is getest en geverifieerd op integriteit, en om een hersteltest uit te voeren van een volledig volume of systeem om realistische hersteltijden te bepalen.