Gebruik hiervoor bovenstaande link
Hulp zolang je een internet verbinding hebt. Geen internet dan maken we een afspraak
Installatie proces is gemakkelijk en volledig uitgelegd.
Komen we er online niet uit? Dan zullen we alsnog een afspraak inplannen.
Volg de onderstaande stappen voor hulp op afstand. Kom je er niet uit voordat de afspraak begint dan nemen we samen de onderstaande stappen door.
Gebruik hiervoor bovenstaande link
Open het programma dat je zojuist hebt gedownload
Maak je gebruik van Mac? Dan moet je een paar extra stappen doornemen die hieronder zijn uitgelegd.
Nadat alles werkt heb ik je ID en wachtwoord nodig. Zodat ik eenmalig kan meekijken op jou scherm.
Nadat we samen het probleem hebben opgelost log ik uit en kun jij weer verder met je dag.
Ging er wat fout met de installatie en kan ik nog niet vanaf afstand meekijken? Volg de volgende stappen om het programma handmatig juist in te stellen.
Klik op de 3 puntjes in het geopende programma en selecteer dan de optie ID/Relay Server. Zoals je hier links ziet.
Vul dan bij ID en Key de volgende gegevens in. Het makkelijkste is als je deze kopieert en plakt.
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 22:00 uur Zaterdag & Zondag: 10:00 – 20:00
Overig: Op afspraak